Dúvidas frequentes - V12 Assinaturas
Confira abaixo nossa lista de dúvidas frequentes. Caso não encontre a informação que precisa, basta entra em contato conosco pelo formulário.
O QUE É CARRO POR ASSINATURA?
É um serviço de carro por assinatura para pessoa física ou Jurídica com valor mensal. Você aluga um carro pelo período mínimo de 12 meses e não se preocupa com documentação, IPVA, licenciamento, seguro, manutenções previstas no manual e desvalorização do veículo, aproveitando só as conveniências de ter um carro.
COMO FAÇO PARA CONTRATAR?
Entre em contato com nossos especialistas, encaminhe sua demanda de tempo e km que utilizará, faremos a melhor cotação para você. Depois envie os documentos solicitados, aguarde aprovação pela locadora escolhida e assine seu contrato de forma digital. Tudo para facilitar sua vida com apoio da equipe V12. Se preferir pode ir pessoalmente em uma de nossas lojas.
O QUE PRECISO PARA ASSINAR UM CARRO?
Ter no mínimo 21 anos, possuir CNH definitiva e válida, comprovante de residência atualizado, comprovante de renda, cartão de crédito válido de titularidade do cliente, com limite disponível para pré-autorização e pagamento do aluguel e ser aprovado na análise cadastral.
QUAL É A AREA DE ATUAÇÃO DA V12?
Atuamos com entrega em várias cidades do Brasil. Consulte condições e cidades disponíveis com nossos especialistas.
POSSUI ASSISTÊNCIA 24H?
Trabalhamos apenas com Locadoras que ofereçam o serviço de assistência 24 horas. O serviço está disponível 7 dias da Semana 24 horas por dia em todo território nacional.
COMO AGIR EM CASO DE SINISTRO?
Em caso de sinistro, acione imediatamente a locadora responsável através do 0800 24horas, para receber todas as instruções de assistência junto a Seguradora.
EXISTE LOCAÇÃO PARA MOTORISTA DE APLICATIVO?
No momento não trabalhamos com essa opção, sendo proibido o uso dos veículos nessa modalidade.
COMO AGIR EM CASO DE MULTA?
Caso o veículo receba uma multa, a locadora enviará a cobrança juntamente com sua mensalidade. Algumas locadoras cobram pela administração das multas. Confirme com nossos especialistas.
QUAL É O LOCAL DE RETIRADA DOS VEÍCULOS?
De acordo com a Locadora escolhida vamos informar os locais para retirada mais próximos do endereço informado ou previamente combinado.
POSSO COMPRAR O CARRO NO FINAL DO CONTRATO?
Esse não é o objetivo principal desse modelo de contrato. A intenção é que você esteja trocando seu carro por outro ZERO sem se preocupar em vender carro usado, pagar IPVA, evitar a parte burocrática da documentação. Nossa intenção é trazer tranquilidade para você.
O PREÇO É FIXO OU TERÁ REAJUSTE?
Essa também será uma escolha do cliente de acordo com o prazo e locadora contratada. Peça ao especialista V12 uma minuta do contrato com todas as cláusulas para entendimento.
QUEM PODE DIRIGIR O CARRO?
O responsável principal, será sempre o contratante. Mas as locadoras permitem incluir mais condutores. Consulte as condições de cada locadora para entender ser haverá custo adicional.
O QUE ACONTECE SE EU EXCEDER A MINHA FRANQUIA DE KM MENSAL?
Será cobrado o valor do km excedente estipulado em contrato ao final do período contratual ou em caso de devolução antecipada.
O QUE ACONTECE SE EU DESISTIR OU RESCINDIR ANTECIPADAMENTE O SERVIÇO DE ASSINATURA CONTRATADO?
Será aplicada uma multa de acordo com cada locadora que geralmente varia de 35% a 50% do do saldo total do aluguel relativo a todo o período contratual.
PRECISO PAGAR O IPVA, LICENCIAMENTO E SEGURO OBRIGATÓRIO?
Zero custo com documentações e impostos (IPVA, Licenciamento e Seguro Obrigatório) do veículo. Todos eles são pagos pela Locadora.
PRECISO PAGAR COPARTICIPAÇÃO EM CASO DE ROUBO, FURTO E COLISÃO?
Para todas as locações realizadas, será aplicada a proteção Básica (LDW). Além desta, você tem a opção de contratar a proteção completa (LDW e ALI) casco e terceiros, e a proteção super (LDW, ALI e PAI) casco, terceiros e ocupantes e outras proteções adicionais. Caso aconteça algum imprevisto, será cobrada uma coparticipação.
Assine com a V12 Assinaturas
Para solicitar mais informações, por favor, preencha o formulário abaixo que entraremos em contato rapidamente.
